[공학저널 김하늬 기자] 코로나19로 인해 ‘언택트’는 이제 뉴노멀 시대 핵심 키워드로 자리 잡고 있다. 다양한 산업 분야에 걸쳐 영향을 미치고 있는 가운데, 최근 재택근무, 원격회의 등 언택트를 기반으로 한 업무 환경의 변화가 눈에 띄게 이뤄지고 추세다.하지만 이러한 언택트 환경은 대부분 디지털을 기반으로 한다. 때문에 이를 노리는 사이버 위협, 보안 문제 또한 증가할 것으로 전망됨에 따라 그 어느 때보다 정보보안의 중요성이 강조되고 있다.이에 따라 최근 개발 돼 사이버 보안과 함께 물리적인 보안 문제까지 해결할 수 있는 카메라

[공학저널 이상오 기자] 코로나19의 영향으로 비대면 서비스에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 최근 대형 컨택센터의 집단 감염으로 인해 많은 컨택센터들이 챗봇서비스를 활용하는 사례가 증가하고 있다.이러한 컨택센터의 전체 상담 내용 중 80%는 반드시 휴먼상담사가 개입하지 않아도 되는 반복적인 내용이 대부분이다.많은 기업들은 단순 안내성 상담의 고객 셀프 처리율을 높이기 위해 데이터를 면밀히 분석, 챗봇에 반영해 편리함을 높이고 있다. 또 단순한 안내성 상담은 챗봇이 해결해 전화상담 시 상담사는 한층 고도화된 상담에 집중하고, 이를

[공학저널 이상오 기자] 최근 블록체인의 적용이 가상화폐를 넘어 보안, 인증, 핀테크 등 다양한 분야로 확대되고 있다. 코로나19 사태 이후 비대면 서비스가 강조되고 있는 가운데 신뢰성을 해결할 방안으로 블록체인 기술이 각광받고 있는 것이다. 코로나19가 극복된 이후에도 비대면 업무환경과 서비스는 증가할 것이라는 업계의 예측에 비례해 보안 위협도 늘어날 전망이다.이에 따라 블록체인으로 구현된 인증·보안 기술 관련 특허출원도 함께 증가하고 있다. 과학기술정보통신부 등 관계부처는 최근 ‘초연결·비대면 신뢰사회를 위한 블록체인 기술 확산

[공학저널 이상오 기자] 포스트 코로나 시대를 이끌 비대면 기술은 현재 IT기술에 기반 한 전통적인 ‘대면 서비스의 원격화’에 있다면 향후에는 AI 기술에 기반 한 ‘무인화’에 초점이 맞춰질 것으로 전망되고 있다.비대면 기술로 대표되는 AI를 활용한 기술 개발이 활발히 이뤄지고 있지만 전문가들은 아직까지 완벽한 비대면 기술이 아닌 원격화 된 대면 기술로서 현재의 기술을 평가하고 있다.챗봇이 주문을 받고 상담이나 추천을 해 주는 것에서 나아가 AI튜터 보조변호사와 같이 지능적이고 전문적인 영역에까지 비대면 서비스의 영역을 확대하는 것

[공학저널 김하늬 기자] 최근 미디어에서는 과거 영상 콘텐츠를 제공하는 서비스가 속속 등장하고 있다. 특히 과거의 좋지 못한 화질이 깨끗하게 개선된 형태로 제공되고 있어 눈길을 끌고 있다.과거 영상의 화질을 획기적으로 개선한 배경에는 ‘AI 딥러닝’ 기술이 뒷받침됐다. 이를 활용하면 과거 영상뿐 아니라 저해상도 사진 화질의 개선까지 가능하다. 초기 초해상화(Super Resolution) 기반의 ‘고해상도 기술’과 GAN기술, 얼굴 인식기술 등 ‘딥러닝 기술’을 적용하면 과거에 제작됐던 저해상도 영상과 다양한 형태로 열화된 사진,

[공학저널 이상오 기자] AI 기술이 적용된 산업영역은 점차 넓어지고 있다. 특히 IT 분야 AI는 이미 이미지, 비디오, 음성, 게임, 자연어 처리, 데이터분석, 보안, 추천 등 다양한 분야에서 개발·발전을 거듭하고 있다.지난 2016 등장했던 알파고는 국내 바둑기사 이세돌과 세기의 대국을 펼치면서 인공지능 열풍을 일으켰으며, 나라별 알파고의 여러 후속 버전이 등장하는 결과를 낳기도 했다.인공지능 딥러닝 기술의 집약체라 불리는 ‘바둑 인공지능’은 알파고 이후에도 여러 국가에서 등장했다.특히 국내에서 등장한 ‘한돌’은 알파고 열풍이

[공학저널 박인교 기자] 이제는 챗봇이 인간과 나누는 대화처럼 양질의 대화가 가능해질 전망이다. 그간 정해진 질문에 대한 답변만 가능했던 기존 챗봇 시스템의 한계를 뛰어넘은 챗봇이 개발된 것이다. 바로 ‘솔트룩스 톡봇(TalkBot)’이 그 주인공이다.톡봇은 대화에 필요한 다양한 지식을 베이스로 구축하고 이를 토대로 질문의 의도를 정확하게 파악해 그에 맞는 답변이 가능하다. 질문과 답변 정보가 쌓일수록 정확도가 더욱 높아진다.이것이 가능한 이유는 지식그래프와 복합추론 기반의 자연어이해 결과를 바탕으로, 사용자가 하는 말의 의미를 정

[공학저널 김하늬 기자] 올해 AI와 함께 4차 산업 주요기술로 손꼽히고 있는 VR·AR 기술의 발전에 대한 귀추가 주목되고 있다.최근 과학기술정보통신부는 가상현실(VR)·증강현실(AR) 등 디지털콘텐츠 산업 육성을 본격적으로 추진한다는 계획을 밝혔다.과기정통부는 5G 네트워크 세계최초 상용화, 한류 드라마 콘텐츠 열풍 등 미디어 분야 경쟁력을 갖춘 국내미디어 산업의 경쟁력을 강화하겠다는 전략을 내놨다.특히 5G 이동통신의 대표적 서비스로 자리잡을 VR, AR 콘텐츠와 공공 산업 과학기술 분야에 확장현실(XR)을 접목해 신시장 창출

[공학저널 전수진 기자] 로보어드바이저는 인공지능 기반 맞춤형 자산관리 서비스로 최근 금융 업계의 관심을 한 몸에 받고 있다.다양한 로보어드바이저와 관련 서비스가 등장하고 있는 상황에서 ‘빅봇(BIGBOT)’은 과거 애널리스트, 펀드매니저 등 전문가가 수행했던 자산관리 서비스를 AI가 자동으로 수행하는 로보어드바이저라는 점에서 다른 서비스와는 차별 점을 갖는다.개인 투자성향 분석, 금융상품 분석, 맞춤형 포트폴리오 구성, 상시 시장 모니터링, 대응 등 전체 자산관리 프로세스를 자동화했으며, 일반 투자자가 전문 펀드매니저처럼 투자할

[공학저널 이상오 기자] 최근 가상화폐를 가상자산으로 인정한 특정금융거래정보법(이하 특금법) 개정안이 국회를 통과했다.특금법은 기존 금융기관에만 부여하던 자금세탁방지(AML), 테러자금조달방지(CFT) 의무를 암호화폐 거래소 등 암호화폐를 취급하는 가상자산사업자(VASP)들도 따르도록 한 것이 골자다.정부는 전자금융업자, 해외송금업자, 대부업자 등에 대한 방지 의무를 강화했다. 이들은 관련 근거법이 마련 돼 있어 AML부과대상에 포함하는 방식으로 제도화를 마쳤다.반면, 암호화폐 관련 분야는 근거법이 전무하다. 때문에 이를 두고 암호

[공학저널 이상오 기자] 혁신적인 기술의 가치는 그 기술이 개발될 당시에는 인정받지 못하는 경우가 많다. 새롭게 개발된 기술은 종종 시장의 기대나 트렌드와 맞아 떨어지지 않아 그 가치를 인정받지 못하는 경우를 종종 볼 수 있다.인터넷이 등장했던 초창기, 당시 사용자가 없어 인터넷 서비스는 제대로 작동하지 못했다. 사용자의 부재는 서비스의 품질 저하로 이어지는 악순환을 거치곤 했다.이후 인터넷을 통해 사람들의 삶이 편리해지고 실생활에 밀접하게 적용되면서부터 인터넷은 황금기를 걷게된 것이다.이는 기술력이 뛰어나더라도 좋은 기술로만 끝나

[공학저널 이상오 기자] 병원별로 흩어져 있는 의료정보를 클라우드의 독립된 병원별 의료존에 모아 양질의 데이터를 공유할 수 있는 클라우드 기반 빅데이터 분석 시스템이 개발됐다. 바로 ‘정밀의료 병원정보시스템(P-HIS)’이 그것이다.그간 의료정보는 병원별로 개별적인 의료정보시스템을 구축해 사용해왔다. 때문에 각 병원 환자들의 의료정보 공유가 어려웠으며, 그간 병원마다 쓰는 용어와 프로그램이 달라 이를 빅데이터화 하기 어려운 상황이었다.이를 개선하기 위해 개발된 P-HIS는 의료기관의 진료, 원무, 보험 등의 업무를 클라우드 기반 서

[공학저널 이상오 기자] 최근 금융 분야에서는 블록체인에 대한 관심이 매우 뜨겁다. 자산을 투명하게 거래·관리하고 보호할 수 있는 기술적인 플랫폼으로서 탈중앙화 방식의 블록체인이 주목받고 있는 것이다. 이에 블록체인 분장원장과 스마트컨트랙트 기술을 활용한 자산거래 플랫폼도 다수 등장하고 있다.그간 자산운용사가 필수적인 부동산 집합투자증권, 부동산펀드에 대한 발행과 유통관리 과정에서는 제대로 된 시스템이 갖춰져 있지 않아 자산운용사들이 은행과 증권사에 판매를 의존해야만 했다. 그리고 이러한 실정은 많은 투자자를 관리해야 하는 공모보다

[공학저널 이상오 기자] 이제는 블록체인으로 간편하고 안전하게 보험청구가 가능해진다. 보안에 취약한 의료정보 시스템을 혁신하는 블록체인 기반 간편보험청구 플랫폼이 개발된 것이다.그간 환자는 보험금을 청구하기 위해 진단서 등 서류를 보험사에 제출하는 번거로운 과정을 거쳤다. 보험사 또한 인건비와 보험사기에 대한 위험이 함께 존재했다.그리고 이러한 문제들을 해결하기 위해 개발된 기술이 바로 세계 최초 블록체인 기반의 간편 보험청구 서비스인 ‘메디패스’다.메디페스를 통해 환자는 병원에 직접 찾아가 서류를 출력할 필요 없이 앱에서 5번의

[공학저널 이상오 기자] 그간 가상자산 시장에서의 크고 작은 보안 사고들은 투자자의 심리적 불안감으로 이어져 왔다. 국내 최대 가상자산 거래소로 손꼽히는 후오비 코리아는 이러한 한계를 극복하기 위해 ‘보안성’에 초점을 맞춰 거래소를 구축하고 있다.후오비에서는 지난 2013년 운영 이후부터 지금까지 7년 동안 단 1건의 보안사고도 발생하지 않았다. 다양한 보안 기술을 적용한 덕분이다.멀티 시그니처 방식(다중서명지갑) 인증, 내부 조직 내 프라이빗 키 분산 보관 등 안정적인 체계를 다중으로 구축해 보안 사고에 대응한 것이다.특히 후오비

[공학저널 이상오 기자] 임베디드 관련 산업은 4차 산업혁명을 통해 다양한 제품과 서비스가 융합됨에 따라 더욱 발전하고 있다. 이와 함께 보안 분야에서는 하드웨어 보안이 핵심이 되고 있으며, 이에 대한 공격·검증 과정이 더욱 활발해질 전망이다.PC, 스마트폰 등의 보안솔루션 기술은 다방면으로 개발되고 있지만 아직까지 임베디드 제품에 대한 보안성 체크와 보호 솔루션은 거의 찾아보기 힘들다. 국내에서는 임베디드 대상 보안성 테스트 기술을 개발하는 기업이 많지 않기 때문이다.임베디드 보안성을 확인하기 위해서는 리버스엔지니어링 기술이 핵심

[공학저널 이상오 기자] 이제 금융소외자가 모바일 기기만으로 월렛을 통해 대출 계정을 만들고, 소액 대출을 받을 수 있게 됐다. 금융소외국의 금융플랫폼을 지원, 대출 서비스를 제공하고, 투자를 원하는 선진국에게는 투자기회를 제공한다.전 세계의 금융소외자들에게 투명하고 객관적인 방식으로 금융 서비스를 제공하는 신용기록망 블록체인 네트워크 ‘글루와코인’ 덕분이다.글루와코인은 미국의 달러 기반 서비스로 고인플레이션 국가의 국민들도 안정적인 금융 서비스를 제공받을 수 있다는 점에서 이목을 집중시키고 있다.금융소외자에게 객관적으로 증명할 수

[공학저널 이상오 기자] 국내 5세대(5G) 이동통신이 서비스와 커버리지 등 주요 분야에서 세계 1위로 꼽히며, 5G 통신의 세계화에 대한 기대가 높아지고 있다. 반면 5G 네트워크 통신에 랜섬웨어, 지능형 지속 위협 등 기존 공격방식을 넘어선 새로운 위협이 등장할 것이라는 우려의 목소리도 높다.이에 최근 5G 특성을 고려한 보안 솔루션이 각광받고 있다. 지능형 차세대 침입방지 시스템 ‘스나이퍼 원 아이(SniperONE-i)’가 바로 그것이다.네트워크상에서 다양한 통신 트렌드와 새로운 위협으로부터 효과적으로 대응할 수 있는 보안

[공학저널 이상오 기자] 양자컴퓨터의 출현으로 보안 기술에도 변화의 바람이 불기 시작했다. 양자컴퓨터로 인해 기존 공개키 암호 알고리즘의 안전성에 문제가 제기되고 있는 것이다.양자컴퓨터는 기존의 컴퓨터처럼 0과 1의 이진법이 아닌 큐비트(Qubit)라는 양자역학적 상태 변화를 관측해 결과 값을 추출해 처리한다. 때문에 많은 숫자를 동시에 계산할 수 있는 초고속 연산기능의 처리가 가능하다.현재 전자상거래에 사용하는 암호 알고리즘 중 인증과 전자서명에 활용하는 공개키 방식의 암호 알고리즘은 전 세계 모든 슈퍼컴퓨터를 사용하더라도 소인수

[공학저널 이상오 기자] 시뮬레이션의 영역은 점차 세분화·구체화되고 있다. 기업에게는 물론 각종 자연 재해나 재난상황의 경우에도 그 필요성에 따라 시뮬레이션 제품들이 특화되고 있는 것이다.최근 디지털트윈이 각광받으면서 시뮬레이션은 이제 4차 산업기술 분야의 필수 기술로 자리 잡게 됐다. 시뮬레이션을 이용하면 생산 시스템의 문제점을 미리 파악할 수 있을 뿐만 아니라 오차로 인한 비용 손실을 최소화할 수 있다.이에 많은 외국 기업들은 사업 계획 시 시뮬레이션을 필수적으로 사용하는 경우가 많다. 다양한 시뮬레이션 기술 중에서도 특히 정통